Política de Entrega — Envio Digital

A Unipetcenter Comercio e Servicos Veterinarios LTDA (CNPJ: 38.265.472/0001-49) comercializa exclusivamente produtos digitais (cupons digitais e gift cards). Todos os produtos são entregues por meio eletrônico, sem envio de itens físicos. Esta política descreve as condições de entrega dos nossos produtos.

1. Forma de Entrega

Todos os produtos comercializados em nosso site são 100% digitais. Após a confirmação do pagamento, o código do voucher ou gift card será enviado automaticamente para o endereço de e-mail informado pelo cliente no momento da compra. Não há envio de produtos por correio ou transportadora.

2. Prazo de Entrega

O prazo padrão de entrega é de até 1 (uma) hora após a confirmação do pagamento via PIX. Em casos excepcionais (alta demanda, instabilidade de sistemas ou verificação de segurança), o prazo poderá ser estendido para até 24 (vinte e quatro) horas.

3. Confirmação de Recebimento

Após o envio, o cliente receberá um e-mail contendo o código do produto adquirido e as instruções de resgate. Recomendamos verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico caso o e-mail não seja localizado na caixa de entrada.

4. Problemas na Entrega

Caso o cliente não receba o produto no prazo informado, deverá entrar em contato pelo e-mail contato@unipetcenter.shop ou pelo WhatsApp disponível em nosso site. Nossa equipe verificará o status do pedido e providenciará o reenvio ou a solução adequada.

5. Responsabilidade do Cliente

O cliente é responsável por informar um endereço de e-mail válido e acessível no momento da compra. A Unipetcenter não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de endereço de e-mail incorreto, caixa de entrada cheia, filtros de spam ou problemas no provedor de e-mail do cliente.

6. Área de Entrega

Por se tratar de produtos digitais, a entrega é realizada para qualquer localidade, sem restrição geográfica, desde que o cliente possua acesso à internet e um endereço de e-mail válido.

7. Contato

Para dúvidas sobre a entrega de seus produtos, entre em contato pelo e-mail contato@unipetcenter.shop ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.

Última atualização: Fevereiro de 2026.